Avlyst eller forsinket fly? Bilproblemer under safarien? Med vår Hakuna Matata-pakke hjelper vi deg når uventede situasjoner oppstår, slik at du kan nyte en bekymringsfri reiseopplevelse i Afrika. Grunnleggende støtte er inkludert, mens noen utvalgte tjenester er valgfrie og tilgjengelige mot en ekstra kostnad.

Hakuna Matata-pakken er Safarireiser Afrikas kostnadsfrie servicepakke, som er inkludert i alle skreddersydde reiser. Den gir assistanse før og under reisen, inkludert fleksible betalingsalternativer, hjelp dersom uventede situasjoner påvirker reisen din, og hjelp til å tilpasse reiseruten din når det er nødvendig. Hvilke tjenester som er tilgjengelige, avhenger av reisemålet ditt og om du velger en fullt guidet tur eller en tur der du kjører selv. Valgfrie tjenester, som reiseforsikring og et lokalt SIM-kort eller eSIM, er tilgjengelige mot en ekstra kostnad.
En ferie begynner lenge før du går av flyet, og vi sørger for at du vet hva du kan forvente.
Før safarien mottar du et detaljert reisedokument med praktisk informasjon om reiseruten, overnattingsstedene og aktivitetene. Vi ordner også kjøretøy og transporttjenester som passer til reiseruten og typen reise. Hvis det er mer enn 120 dager til avreise, trenger du bare å betale 25 % ved bestilling. Selvfølgelig kan det oppstå uforutsette hendelser, så hvis du må avbestille eller utsette reisen, forklarer våre klare og rettferdige avbestillings- og refusjonsregler hvilke muligheter du har. Du finner dem i våre vilkår og betingelser under punkt 5.3.
Når du bestiller din internasjonale flyreise gjennom oss, blir den en del av Hakuna Matata-pakken din.
Skulle flyet bli kansellert eller forsinket, står vi klar til å hjelpe deg.

Når du bestiller din internasjonale flyreise gjennom Safarireiser Afrika, er hjelp ved flyendringer inkludert i Hakuna Matata-pakken. Hvis flyet ditt blir kansellert eller betydelig forsinket, hjelper vi deg med å ordne et passende alternativ, nødvendig overnatting og eventuelle justeringer av reiseruten din. Vi kontakter også flyselskapet på dine vegne og videreformidler eventuelle refusjoner.
Når du er ute og utforsker Afrikas vidunderlige natur, kan det oppstå uventede situasjoner. Det er da vår støtte gjør hele forskjellen.
Under reisen er nødhjelp bare en telefonsamtale unna. Hvis du får problemer med kjøretøyet, ordner vi hjelp, og der det er mulig, et erstatnings- eller reservekjøretøy. Lokale guider følger med gjestene på guidede turer, mens reisende som kjører selv får støtte tilpasset reisemålet og reiseruten. Reisende som kjører selv i Sør-Afrika, får også et nødnummer, og vårt team er tilgjengelig døgnet rundt for å hjelpe til i uventede situasjoner.
Vi samarbeider med pålitelige partnere som deler vårt mål om å gjøre ferien din så bekymringsfri som mulig. Avhengig av reisemål og type reise kan du utvide Hakuna Matata-pakken din med utvalgte valgfrie tilleggstjenester.




Hva som er inkludert i Hakuna Matata-pakken din, og hva som ikke er det, varierer avhengig av reisemål og hvilken type reise du har valgt.
Siden hvert afrikanske land er unikt, varierer også Hakuna Matata-tjenestene. Finn ut hvilke tjenester som er inkludert i din bekymringsfrie pakke for hvert land, og hvilke du kan legge til for enda større trygghet.
Opplev «Hakuna Matata» på egen hånd ved å utforske Afrikas vakreste steder og fascinerende dyreliv.
Den perfekte reisen finnes
Alle Perler fra Uganda
Alle perlene + Victoriafallene